FAQ2024-11-01T15:43:17+00:00

Foire aux questions FAQ

Foire aux questions FAQ

Comment puis-je commander un taxi sur KuadriCar ?2024-01-12T17:04:20+00:00

Vous pouvez commander un taxi sur KuadriCar facilement, rapidement et en toute sécurité. Notre plateforme vous offre deux options clairement différenciées :

  1. Si vous avez besoin d’un taxi pour « maintenant », c’est-à-dire un service immédiat, vous pouvez le faire via l’application Whatsapp en cliquant sur le lieu correspondant, en remplissant les détails demandés et dans quelques minutes un véhicule viendra vous chercher à l’endroit que vous aurez indiqué.
  2. Si vous avez besoin de réserver un taxi pour un jour précis, il vous suffit de cliquer sur le bouton Vous avez besoin de réserver un taxi, de remplir les détails de la réservation et, au jour et à l’heure demandés, la voiture vous attendra là où vous l’avez demandé.

C’est aussi simple que cela.

Puis-je annuler ma réservation ?2024-01-12T17:04:19+00:00

Bien sûr. Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment sur simple demande et votre réservation sera annulée sans frais supplémentaires ni tracas.

Pour les services immédiats, vous pouvez annuler le service pendant le processus via l’application Whatsapp en tapant simplement le mot CANCEL suivi du numéro de réservation.

Pour les réservations de taxi, vous pouvez annuler le service suffisamment à l’avance pour ne pas porter préjudice au chauffeur de taxi qui effectue le service.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?2024-01-12T17:02:11+00:00

Chez KuadriCar, nous acceptons les paiements en espèces et par carte de crédit ou de débit. Vous pouvez utiliser la méthode qui vous convient le mieux à un moment donné.

Comment le prix d’un voyage est-il calculé ?2024-01-12T17:02:10+00:00

Le prix de la course est calculé sur la base du taximètre du taxi, qui prend en compte différents aspects tels que (a) Prix par kilomètre parcouru b) Minimum de perception (y compris 1 500 mètres) (c) Prix par heure de temps d’attente d) Suppléments : d.1) pour les services de radiotaxis d.2) pour les services de et vers les aéroports ou les ports.

Un autre aspect à prendre en compte dans le calcul des tarifs est l’horaire de jour, de six heures à vingt-deux heures, et l’horaire de nuit, de vingt-deux heures à six heures le lendemain.

Plus d’informations sur le lien suivant : Tarifs

 

Quels sont les canaux de commande de taxis sur KuadriCar ?2024-01-12T17:02:10+00:00

Nous disposons actuellement de plusieurs canaux de commande de taxis sur notre plateforme et nous travaillons d’arrache-pied pour élargir la gamme des canaux de réservation et être à l’avant-garde au niveau national et international. Les canaux les plus couramment utilisés sont les suivants :

  1. Demander un service de taxi immédiat par Whatsapp.
  2. Site de réservation de taxis.
  3. Courriel pour les services immédiats et les réservations de taxis.
Comment pouvez-vous récupérer un objet que j’ai oublié dans le taxi ?2024-01-12T17:02:09+00:00

Il vous suffira de nous contacter pour que nous puissions localiser le chauffeur de taxi et convenir avec lui de la meilleure façon de lui remettre l’objet oublié.

Puis-je demander un taxi avec un coffre spacieux ?2024-01-12T17:02:09+00:00

Bien sûr. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, vélo, planche de surf, clubs de golf, etc., il vous suffit de demander un taxi avec espace pour les bagages pendant le processus de réservation et l’un de nos chauffeurs viendra vous chercher à l’endroit indiqué.

Qu’est-ce que KuadriCar ?2024-01-12T17:02:09+00:00

KuadriCar est la première plateforme intelligente pour commander des taxis à Gran Canaria. De manière simple, intuitive et rapide, vous pouvez demander votre véhicule immédiatement ou par le biais d’une réservation. Tous les nouveaux services sont automatisés, ce qui garantit la sécurité et la tranquillité d’esprit de tous nos clients.

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