Preguntas frecuentes FAQs

Puedes solicitar un taxi en KuadriCar de forma sencilla, rápida y segura. Nuestra plataforma te da dos opciones claramente diferenciadas:

1. Si necesitas un taxi para «ya», es decir, un servicio inmediato puedes hacerlo a través de la app Whatsapp clicando en el lugar correspondiente, rellenando los datos que te piden y en pocos minutos un vehículo irá a recogerte en el lugar que le indiques.
2. Si lo que necesitas es reservar un taxi para un día concreto, tan solo tienes que clicar en el botón de Necesitas reservar un taxi, rellenar los datos de la reserva y el día a la hora solicitado, tendrás el coche esperando donde solicitaste.

Así de sencillo.

KuadriCar es la primera plataforma inteligente para solicitar taxis en Gran Canaria. De una forma sencilla, intuitiva y rápida puedes solicitar tu vehículo tanto de forma inmediata como a través de una reserva. Todos nuevos servicios están automatizados lo que garantiza la seguridad y la tranquilidad para todos nuestros clientes.

En KuadriCar aceptamos tanto pago en efectivo como pago con tarjeta de crédito o debido. Puede utilizar el método que más le interese en cada momento.

Por supuesto. Si usted viaja como mucho equipaje, bicicleta, tabla de surf, palos de golf, etc, tan solo tiene que solicitar un taxi con amplitud de maletero durante el proceso de reserva del taxi y uno de nuestros conductores pasará a recogerlo en el lugar indicado.

Usted podrá recuperar cualquier objeto o cosa que olvidó en el taxi en el menor tiempo posible y sin ningún problema, Tan sólo tendrá que ponerse en contacto con nosotros para que podamos localizar al taxista y acordar la mejor manera para ambas partes para hacer la entrega del objeto olvidado.

Por supuesto. Puede cancelar su reserva en cualquier momento con tan solo solicitarlo y su reserva será cancelada sin ningún problema ni coste adicional.

Para los servicios inmediatos podrá cancelar el servicio durante el proceso a través de la app Whatsapp con tan solo escribir la palabra CANCELAR seguido del número de reserva.

Para las reservas de taxis podrá cancelar el servicio con una antelación suficiente para no perjudicar al taxista encargado de realizar el servicio

Actualmente contamos con varios canales para pedir taxis en nuestra plataforma y estamos trabajando intensamente para ampliar la gama de canales de reservas y ponernos a la vanguardia a nivel nacional e internacional. Los canales más utilizados son:

1. Whatsapp para solicitar servicio inmediato de taxi.
2. Web para reserva de taxis.
3. Correo electrónico tanto para servicio inmediato como para reserva de taxis.

La tarifa de un viaje se calcula a partir del taxímetro del taxi, el cual tiene en cuenta varios aspectos como a) Precio por kilómetro recorrido b) Mínimo de percepción (que incluye 1.500 metros) c) Precio por hora de espera  d) Suplementos: d.1) Por servicio de radio taxi d.2) Por servicio prestado con origen o destino los recintos aeroportuarios o portuarios.

Otro aspecto a a tener en cuenta a la hora de calcular las tarifas es el horario diurno, desde las seis hasta las veintidós horas y el horario nocturno, desde las veintidós hasta las seis horas del día siguiente.

Más información en el siguiente enlace:  Tarifas